E-Ticaret Çözümleri

Giresun'da üretip Türkiye'nin her yerine satmak artık büyük bir yatırım gerektirmiyor. Kendi alan adınızda çalışan bir e-ticaret sitesiyle ürünlerinizi günün her saati satışa açabilir, siparişi, ödemeyi, kargoyu ve stoğu tek panelden yönetebilirsiniz. PH Yazılım olarak işletmelere uçtan uca e-ticaret kurulumu yapıyor, mağaza açıldıktan sonra da teknik tarafta yanlarında oluyoruz.

Bir e-ticaret projesinde bizim için başarı ölçüsü sitenin açılması değil, düzenli sipariş almasıdır. Bu yüzden tasarım kadar ürün bilgisinin düzenine, ödeme adımının sadeliğine ve sipariş sonrası operasyonun kolaylığına da odaklanıyoruz.

Kendi mağazanız mı, pazaryeri mi?

Pazaryerleri hızlı başlangıç sağlar ama komisyon, fiyat rekabeti ve müşteriye doğrudan ulaşamamak gibi sınırları vardır. Kendi siteniz ise müşteri ilişkisinin, marka algısının ve kampanya kurgusunun size ait olduğu kanaldır. Pek çok işletme için doğru cevap ikisini birlikte kullanmaktır: pazaryerinde görünür olmak, kendi sitenizde ise sadık müşteriyle tekrar satış yapmak. Kuracağımız yapı, ürün ve stok bilgisini iki kanalda da tutarlı tutacak şekilde planlanır.

Başlangıçta küçük düşünmek de bir stratejidir. Az sayıda ama iyi anlatılmış ürünle açılan bir mağaza, yüzlerce eksik ürün sayfasıyla açılan bir mağazadan daha hızlı güven kazanır. İlk aşamada çok satan ürünleriniz, net teslimat ve iade koşullarınız ile sade bir ödeme akışı yeterlidir; sonraki adımları gelen siparişlerin verisine göre planlarız.

Bir e-ticaret sitesinde neler olmalı?

• Anlaşılır ürün sayfaları: Net fotoğraflar, gramaj, içerik, teslim süresi ve iade bilgisi.
• Sorunsuz ödeme: Kredi kartı, taksit ve havale/EFT seçenekleri, 3D Secure güvenliği.
• Kargo entegrasyonu: Gönderi kaydının otomatik oluşması ve takip bilgisinin müşteriye iletilmesi.
• Stok ve sipariş takibi: Biten ürünün satışa kapanması, siparişlerin tek ekrandan izlenmesi.
• Kampanya araçları: Kupon kodu, sepette indirim, ücretsiz kargo eşiği.
• Yasal sayfalar: Mesafeli satış sözleşmesi, iptal ve iade koşulları, gizlilik metinleri.

Bu maddelerin hepsi aynı hedefe hizmet eder: Ziyaretçinin aklındaki soru işaretlerini sepete gelmeden gidermek. Kargo ücretinin ödeme adımında sürpriz çıkması, iade koşullarının bulunamaması ya da ulaşılabilecek bir telefon numarasının olmaması, sepetlerin yarıda bırakılmasının en sık sebepleri arasındadır.

Hazır altyapı ile hızlı başlangıç

Sıfırdan yazılım geliştirmeden satışa başlamak isteyen işletmeler için PH Ticaret e-ticaret altyapımız hazır bir başlangıç noktasıdır. Sepet, üyelik, sipariş yönetimi, kampanya motoru ve mobil uyumlu temayla gelir; markanıza göre uyarlanır. Bayiye özel fiyatlandırma, üretim planlamasına bağlanan bir sipariş akışı ya da farklı bir satış modeli gerekiyorsa özel web yazılımı olarak ihtiyaca göre geliştiriyoruz. Hangi yolu seçerseniz seçin, ürünlerin toplu yüklenmesi, Excel'den aktarım ve mevcut sitenizden taşıma gibi işler devreye alma sürecinin parçasıdır.

Ödeme altyapısı ve güven

Online alışverişte müşteriyi en çok ödeme adımı tedirgin eder. SSL sertifikası, 3D Secure doğrulaması ve tanınan bir ödeme kuruluşu bu tedirginliği giderir. PayTR, iyzico veya PayU gibi sağlayıcıları sitenize bağlıyor, taksit seçeneklerini ve başarısız ödeme senaryolarını test ederek yayına alıyoruz. Bu sürecin ayrıntılarını ödeme sistemi entegrasyonları sayfamızda bulabilirsiniz.

Havale/EFT seçeneği de özellikle yüksek tutarlı siparişlerde hâlâ tercih ediliyor. Havaleli siparişlerin panelde ayrı izlenmesini ve ödeme gelince siparişin onaylanmasını sağlayan akışı da kuruyoruz.

Ödeme sayfası hızlı açılmalı, gereksiz bilgi istememeli ve bir hata olduğunda müşteriye ne yapması gerektiğini açıkça söylemelidir. Başarısız bir denemeden sonra sepetin korunması ve müşterinin tek tıkla yeniden deneyebilmesi, kaybolacak satışları geri kazandırır.

Mağaza açılınca iş bitmiyor: Görünürlük

Ziyaretçi gelmeyen bir mağaza, kapısı ara sokağa açılan bir dükkân gibidir. Ürün ve kategori sayfalarını arama motoru kurallarına göre hazırlıyor, ürün bilgilerini Google'ın anlayacağı yapısal veriyle işaretliyoruz. Reklam, içerik ve sosyal medya ile ziyaretçi sayısını büyütmek istediğinizde SEO ve dijital pazarlama çalışmasıyla devam edebiliriz.

Satış sonrası iletişim de görünürlüğün parçasıdır. Sipariş onayı, kargo bildirimi ve teslimattan sonra gönderilen değerlendirme daveti, müşterinin markanızı hatırlamasını sağlar. Memnun bir müşterinin bıraktığı yorum, bir sonraki ziyaretçi için en güçlü ikna aracıdır.

Giresun'un ürünleri internette

Tombul fındık ve fındık ürünleri, yayla balı, tereyağı, kiraz ve çay gibi Giresun'a özgü lezzetlerin büyük şehirlerde geniş bir alıcı kitlesi var. Ürünü doğru anlatan, güven veren ve kargoyu sorunsuz yöneten bir site, yöresel üreticinin aracılara bağımlılığını azaltır. Bu konudaki önerilerimizi fındık ve yöresel ürünlerde e-ticarete geçiş rehberimizde topladık.

Gıda ürünlerinde etiket bilgileri, son tüketim tarihi, saklama koşulları ve paketleme ayrıca önem taşır. Fındıkta hasat yılı, kavrulmuş ya da çiğ olduğu gibi bilgileri ürün sayfasında açıkça göstermek, müşterinin sorusunu daha sorulmadan cevaplar. Sezonluk ürünlerde ön sipariş ve "stoğa girince haber ver" gibi özellikler de satışları yıla yaymaya yardımcı olur.

Giresun merkez, Bulancak, Piraziz, Görele ve Tirebolu başta olmak üzere ilçelerdeki işletmelerle yüz yüze; Ordu, Trabzon ve Rize'deki işletmelerle yerinde ya da çevrim içi çalışıyoruz.

Hangi ürünleri hangi kanaldan satmak istediğinizi konuşalım. Ücretsiz keşif görüşmesi ve size özel e-ticaret teklifi için iletişim sayfamızdan bize yazın.