Destek Merkezi · 7/24 Aktif

Tek tıkla teknik desteğe ulaşın

Yazılımlarınızla ilgili sorunlar, kurulum yardımı veya eğitim talepleri için uzman ekibimiz hazır. Formu doldurun, en geç 2 saat içinde size dönelim.

Destek Talebi Oluştur
Destek Talebi

Bize Ulaşın

Talebinizin detaylarını paylaşın, uzman ekibimiz en kısa sürede size dönsün.

JPG, PNG, GIF veya WEBP · dosya başına en fazla 5 MB · en çok 5 dosya

Genelde 2 saat içinde yanıtlıyoruz · 7/24 acil hat: +90 533 237 89 28

Sıkça Sorulan Sorular

Belki cevabı zaten buradadır.

Destek talebime ne kadar sürede yanıt veriyorsunuz?

Mesai saatleri içinde (09:00-18:00) ortalama 30 dakika, mesai dışı ortalama 2 saat içinde yanıt veriyoruz. Yüksek aciliyetli talepler için 7/24 WhatsApp hattımız aktif.

Yazılımı uzaktan kurabilir miyim?

Evet, ekibimiz AnyDesk veya TeamViewer ile uzaktan bağlanarak kurulumu sizin için yapar. Lisansınızı aldıktan sonra kurulum randevusu için bizimle iletişime geçin.

Eğitim hizmeti veriyor musunuz?

Tüm paketlerimize ücretsiz online tanıtım eğitimi dahildir. Detaylı kullanıcı eğitimleri ek paket olarak sunulmaktadır — yerinde veya online seçenekleri mevcuttur.

Verilerim güvende mi?

Tüm bağlantılar SSL ile şifrelidir. Verileriniz KVKK uyumlu Türkiye lokasyonlu sunucularda saklanır. Günlük otomatik yedekleme yapılır ve 30 gün geriye dönük geri yükleme imkânı sunulur.

Lisans güncellemeleri ücretli mi?

Aktif destek dönemi içinde (ilk yıl ücretsiz, sonraki yıllar yıllık bakım anlaşması) tüm güncellemeler ücretsizdir. Majör versiyon geçişleri için uygun upgrade kampanyalarımız bulunur.

Anasayfa Hakkımızda Hizmetler Yazılımlar Ürünler Referanslar Destek İletişim WhatsApp

Bilgi